Гарантія, обмін та повернення товарів

Гарантія

Ми реалізуємо продукцію високої якості з гарантією від виробників на всій території України.

 

Обмін і повернення товару

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

 

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

 

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

• товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
• товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
• збережені всі ярлики і заводське маркування;
• товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

 

Умови повернення для товарів неналежної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо:

• товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
• товар повністю укомплектований і збережений його початковий стан пакування;
• збережені всі ярлики і заводське маркування;
• товар зберігає свої споживчі властивості.

 

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

 

Повернення коштів

Термін повернення грошових коштів залежить від виду оплати.

При готівковому розрахунку повернення грошових коштів здійснюється на касі не пізніше ніж через 14 днів після пред'явлення вимоги про повернення.

При використанні електронних платіжних систем, повернення здійснюється на електронний рахунок протягом 10 календарних днів.