Гарантия, обмен и возврат товаров

Гарантия

Мы реализуем продукцию высокого качества с гарантией от производителей на всей территории Украины.

 

Обмен и возврат товара

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

 

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

 

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

 

Условия возврата для товаров ненадлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.;
• товар полностью укомплектован и сохранено его первоначальное состояние упаковки;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет свои потребительские свойства.

 

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.

 

Возврат средств

Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты.

При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее чем через 14 дней после предъявления требования о возврате.

При использовании электронных платежных систем возврат осуществляется на электронный счет в течение 10 календарных дней.